/ Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен товара проводится в соответствии с законом «Про захист прав споживачів»

 


 

Возврат товара надлежащего качества

 

  • Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, включая  сохраность упаковки, пломб, ярлыков и заводской маркировки. При этом товар не должен был находиться в употреблении и не может иметь следов использования, таких как царапины или потёртости. На счётчике кадров фотоаппарата может быть зафиксировано не более 15 снимков, и программное обеспечение не должно было подвергаться изменениям.
  • Также необходимо наличие документа, подтверждающего факт покупки и оплаты (товарный чек, гарантийный талон), и акта авторизованного производителем Сервисного центра, свидетельствующего о том, что был проведен техничный осмотр данного изделия, в результате которого дефектов не обнаружено.
  • При возврате товара клиент обязан предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права), идентификационный код, письменное заявление о возврате товара с указанием его наименования, серийного номера, стоимости, даты товарного чека, а также объективных причин возврата.
  • Возврату не подлежат товары надлежащего качества, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19 марта 1994 года.
 

Претензии к товару не надлежащего качества

 
  • Если изделие не работает в соответствии с описанным в инструкции образом, то обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены и изделие подлежит обмену или возврату по месту приобретения.
  • Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены Вами при покупке и соответствовать им на момент возврата или обмена изделия.
  • Претензии принимаются в виде письменного заявления вместе c заключением сервисного центра и направляются нам по адресу admin@fotosale.com.ua. В заявлении, пожалуйста, подробно укажите, какой именно дефект содержит полученный Вами товар.
  • Обратите внимание, что при возврате денег за товар расчет с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования. В случае же невозможности возврата средств в этот день, по договоренности сторон устанавливается срок, в который должен быть произведен возврат, но не познее чем в течение 7 дней.
 

 
Полный текст закона "Про захист прав споживачів" доступен на сайте Верховной Рады Украины по ссылке.
 
 
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд! Ура! (84 голосов, оценка: 4.8 из 5)
Что нового
Новинки от компании Panasonic

4 января 2017 года в Лас-Вегасе, штат Невада открылась выставка потребительской электроники CES-2017 (Consumer Electronics Show) — это ежегодная выставка, которая традиционно проводится в Лас-Вегасе с 1967 года. На выставке компания Panasonic официально представила свои новинки фототехники.

 

 

Невероятные скидки от компании Sony!!!  Сертификат на сумму  до 10 000 грн. в  подарок!!!*

Новогодняя акция от компании Sony!!! 

В подарок сертификат на сумму  до 10 000 грн!!!*

Panasonic Lumix DMC - LX 15

Новый LUMIX DMC-LX15: 1" MOS-сенсор с разрешением 20 Мп, F1.4 объектив LEICA DC VARIO-SUMMILUX, 4K фото и видео - идеальное решение для творческих фотографов.

Обновление прошивки для камеры Canon EOS C300 Mark II

13 декабря 2016 года компания Canon выпустила прошивку для камеры EOS C300 Mark II

Новое обновление прошивки для камеры Canon EOS C100 Mark II

12 октября 2016 года компания Canon выпустила прошивку к камере EOS C100 Mark II - Версия 1.0.3.1.00

 
 

Акция от MANFROTTO!!!

постоянно

Скидки на наборы от компании MANFROTTO!!!
подробнее →
Безупречный цвет в Новом Году от ZEISS!!!

с 24.12.2016 до 31.01.2017

Безупречный цвет в Новом Году от ZEISS!!! При покупке любого объектива ZEISS с официальной гарантией 3 года Вы...
подробнее →
Получи сертификат от Canon !!!

с 15.11.2016 до 31.01.2017

Покупайте акционную технику Canon и получайте подарочный сертификат до 4000 грн. на следующую покупку в нашем ...
подробнее →
Акция на принтеры Canon!!!

с 12.12.2016 до 12.12.2017

Покупайте принтер CANON CP1200 и батарейный блок BATTERY-PACK NB-CP2LH по акционной цене  4999 грн!!!
подробнее →
Спец цены на официальную фототехнику Fujifilm!!!

постоянно

Значительное снижение цен на официальные фотоаппараты и объективы Fujifilm!!!
подробнее →
Акция на всю продукцию Manfrotto, National Geographic и Kata!

постоянно

При покупке любой продукции Manfrotto, National Geographic и Kata получите гарантиров...
подробнее →
Чехол для личных вещей Think Tank в подарок!

постоянно

При покупке любой сумки, кофра, треуголки или рюкзака Think Tank Вы получите в подарок мягкий чехол для личных...
подробнее →
Объектив Canon RS-IL01ST в подарок!

постоянно

При покупке профессионального проектора Canon XEED WUX6010 - Вы получаете в подарок объектив Canon RS-IL01ST!
подробнее →
Полная распродажа студийного света Bowens. Скидки до - 50% !!!

постоянно

Дорогие друзья! Предлагаем студийный свет Bowens со скидками от 25 до 50%!  Внимание!!! Количество акцион...
подробнее →
Акция! -5% на все штативы, моноподы и головы Benro!

постоянно

При покупке любой продукции Benro получите гарантированную скидку в 5%!
подробнее →
Тестирование фототехники Pentax и Ricoh!

постоянно

Выбираете фотокамеру или задумываетесь о покупке нового объектива? Возьмите технику на тестирование бесплатно!...
подробнее →
Безупречный цвет в Новом Году от ZEISS!!!
Финальная распродажа остатков прошлых моделей студийного оборудования Bowens!!!
Canon EOS M5 Kit  EF-M 15-45 IS STM Black